Обращения граждан – это направленные в государственный орган или должностному лицу письменные или устные предложения, заявления или жалобы.
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Обращения, направленные в электронном виде через сайт, подлежат рассмотрению в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ.
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату." (статья 7 "Требования к письменному обращению", Федерального закона от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" № 59-ФЗ.
Заполненное заявление направляется письмом, через почту России, на адрес ГАУ ДПО "Бурятский республиканский институт образовательной политики". Адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Советская, 30.
На обращения, направленные в Интернет-приёмную, поступивших через почту, направляются письменные ответы по существу поставленных вопросов.
Обращение, в котором не указаны сведения об авторе (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, E-mail) остается без ответа (ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ)
Обратится к специалистам можно по указанным телефонам:
| № | ФИО | Телефон | |
| Начальное общее образование | |||
| 1 | Содномов Сономбал Цыденович | +7 983 421 38 05 | |
| Основное общее, среднее общее образование | |||
| Русский язык и литература | |||
| 2 | Цыренова Ирина Павловна | +7 902 565 0193 | |
| Бурятский язык и литература | |||
| 3 | Цыденова Ханда Гунсоновна | +7 914 055 1456 | |
| Физическая культура и ОБЖ | |||
| 5 | Климентьева Галина Дмитриевна | +7 983 421 6842 | |
| Искусство | |||
| 6 | Алешина Эржена Стальевна | +7 914 634 1670 | |
| Естественно-научные дисциплины | |||
| 7 | Макунина Татьяна Александровна | +7 924 654 0845 | |
| Технология | |||
| 8 | Намжилов Семен Ринчинович | +7 964 413 6390 | |
| Общественно-научные дисциплины, ОРКСЭ | |||
| 9 | Данзанова Аюна Аюшеевна | +7 902 168 3532 | |
| Дополнительное образование | |||
| 10 | Буртонова Ирина Бабасановна | +7 914 055 2449 | |
| Профессиональное образование | |||
| 11 | Цыретарова Баярма Бабасановна | +7 983 330 6094 | |
| Специальное образование | |||
| 12 | Дайдаева Марина Викторовна | +7 902 564 0272 | |


23 октября 2015 года в Москве в рамках традиционной осенней межрегиональной конференции «Авторская школа «Эврика» состоялась панельная дискуссия «Русская школа в глобальном образовании». Модератор – Александр Адамский, научный руководитель Института проблем образовательной политики «Эврика»; участники – Алдар Дамдинов, министр образования и науки Республики Бурятия, Татьяна Ковалева, президент Межрегиональной тьюторской ассоциации, Александр Сидоркин, директор Департамента образовательных программ Института образования НИУ ВШЭ.















