Уважаемые коллеги!
Бурятский республиканский институт образовательной политики объявляет набор слушателей на курсы повышения квалификации «Организация работы с обращениями граждан» в объеме 32 часов для специалистов по документационному обеспечению управления, руководителей и специалистов отделов по работе с обращениями граждан организаций, учреждений, министерств и ведомств Республики Бурятия, лиц, желающих расширить круг своих профессиональных компетенций.
Зачисление на курсы производится на основе заявки
Начало курсов по мере набора группы. Ориентировочно 15 октября 2019 г.
Программа предполагает обновление теоретических и практических знаний специалистов в области документационного обеспечения управления в связи с повышением требований к уровню квалификации и появлением новых форм и современных методов работы, в том числе и с электронными обращениями граждан и включает в себя следующие вопросы:
1. Деятельность органов власти по рассмотрению обращений граждан, в том числе применение современных информационно-коммуникационных технологий.
2. Правовое регулирование работы с обращениями граждан.
3. Актуальные тенденции в организации взаимодействия между органами власти и гражданами.
4. Психологические аспекты в работе с гражданами.
5. Этика государственной и муниципальной службы.
6. Эффективные коммуникации в системе государственной и муниципальной службы.
Занятия проводятся высококвалифицированными преподавателями БРИОП и привлеченными специалистами-практиками.
В результате обучения будет выдано Удостоверение о повышении квалификации.
Цена за обучение - 2356 руб.
Контакты:
Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Советская, 30, каб. 2, кафедра управления образованием,
государственной и муниципальной службы, 8(3012) 21-36-44 сайт: http://briop.ru/.
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра...
Контактное лицо: Базарова Елена Гармаевна, к.п.н., доцент КЭПиГУ, тел.8(9021)-66-03-56
